コストコで人気の「モッツァロール スモーク（16g×15個、商品番号#67395）」が、製造元の発表により品質変質（カビの発生）を理由に回収・リコールとなりました。本記事では、公式発表に基づき対象の賞味期限一覧と、コストコ店舗・製造元それぞれの返金・回収手順、冷凍保管や開封済みの場合の対処法を専門家の視点で整理します。まずはお手元のパッケージ裏面（賞味期限印字）を確認してください。
1. 発表の要点（事実確認）
製造元のサヴァンシア フロマージュ＆デイリージャポン（Savencia）が同社公式で対象商品の回収を発表し、コストコも会員向けに通知を出しています。製造元は回収の理由を「一部ロットにおいて品質の変質（カビの発生）が確認されたため」とし、安全確保の観点から賞味期限内の対象ロットを回収対象としています。現時点で健康被害の報告は公表されていませんが、速やかな確認と回収が推奨されています。
2. 対象商品と対象ロット（賞味期限） — まずパッケージをチェック
対象商品（該当商品）:
- 商品名：モッツァロール スモーク 16g × 15個入り（商品番号：#67395）
- 販売場所：コストコ（チルド・チーズ売り場）
- 特徴：個包装された小分けスモークモッツァレラ（燻製）
以下の賞味期限がパッケージ裏面（赤枠の印字）にあるものが回収対象です。ご自宅にストックがある場合は、まずここを確認してください。
| 対象賞味期限（印字） |
|---|
| 2025.11.22 ～ 2025.11.26 |
| 2025.11.30 |
| 2025.12.01 ～ 2025.12.02 |
| 2025.12.14 ～ 2025.12.15 |
| 2025.12.20 ～ 2025.12.21 |
| 2026.01.04 ～ 2026.01.05 |
| 2026.01.17 ～ 2026.01.19 |
| 2026.02.07 ～ 2026.02.09 |
| 2026.02.15 ～ 2026.02.16 |
チェックポイント：パッケージは外側の裏面に日付が印字されています。冷凍中のものも印字が該当すれば回収対象です。
3. 返金・回収の手順（コストコ経由／製造元経由）
コストコ店舗での対応（最短かつシンプル）
コストコでは、対象商品を最寄りの倉庫店に持参すれば全額返金される旨が案内されています。レシートがなくても会員カードで購入履歴を確認して対応することが一般的です。開封済みや一部消費済みの商品についても返金対象とされています。詳しくはコストコのリコール/回収案内をご確認ください。
製造元（Savencia）経由の対応
製造元はコンタクトセンターを設け、問い合わせ後に返送方法の案内を行うとしています。回収商品到着後に確認を経て、商品代金相当のQUOカード等で補償する旨が公表されています。連絡先は公式発表の案内に従ってください（フリーダイヤル等）。
4. 冷凍保存・消費済みの場合の具体的対応
冷凍して保管していた場合でも、賞味期限の印字が回収対象に該当すれば対象です。まずは冷凍食品を解凍せずにパッケージの印字を確認し、該当ならコストコ店舗または製造元に連絡してください。医療的な問題（腹痛、嘔吐などの症状）が現れた場合は、速やかに医療機関に相談してください（現時点で健康被害の公表はありませんが、症状がある場合は別扱いです）。
5. 消費者の声・SNSの状況（概況）
発表後、地域掲示板やSNSで「冷凍庫の在庫が対象だった」「返金に行く予定」といった個別投稿が見られます。
6. よくある質問（FAQ）
Q1：冷凍していた場合も回収対象ですか？
A：はい。パッケージの賞味期限印字が対象リストに該当する場合は回収対象です。コストコでの返金対応や製造元への返送案内に従ってください。
Q2：一部食べてしまった場合はどうすればよいですか？
A：コストコは開封・一部消費済みでも返金対象としています。体調不良がある場合は医療機関へ。製造元にも連絡して指示を仰いでください。
Q3：レシートが無い場合は返金されますか？
A：コストコは会員カードによる購入履歴確認で対応するため、通常はレシート不要です。倉庫店でスタッフに申し出てください。
7. 代替のチーズ提案（すぐに使える代替品）
リコール対象で入手が難しい場合は、コストコで取り扱いのある個包装タイプのミニモッツァレラや、加熱向けのコクのあるチーズを代替として推奨します（例：ベルジョイオーゾ等の商品）。
8. 要点まとめ
- 対象商品：モッツァロール スモーク 16g×15個（#67395）。一部ロットでカビ発生が確認され、賞味期限内ロットを回収対象。
- 対象賞味期限はパッケージ裏面の印字を確認（該当日付があれば回収対象）。冷凍保存中のものも対象となる場合あり。
- 対応方法：最寄りのコストコ倉庫店へ持参すればレシート不要で全額返金（会員カードで購入確認）。製造元へ連絡して返送→補償（QUOカード等）も可能。
- 健康被害の公表は現在なし。だが異常がある場合は医療機関へ相談し、保健所への報告を検討。
リコールは消費者の安全を守るための重要な措置です。まずは慌てず「賞味期限の確認→コストコまたは製造元へ連絡→回収手続き」を進めてください。店舗への持ち込みは最短で対応が完了しますが、製造元経由の指示に従うことで適切な補償が受けられます。なお、本稿は公式発表に基づいて作成しています。最新情報は出典の公式ページをご確認ください。
9. 参考・出典
- サヴァンシア フロマージュ＆デイリージャポン株式会社「＃67395 モッツァロール スモーク 16g x 15個入り」の商品回収対応のお知らせ。
- コストコ ジャパン リコール情報（Recall Information）。倉庫店での返金手順等の案内が掲載されています。
- 地域掲示板・消費者コミュニティ（在庫や消費者の反応の傾向確認）。
- 製品レビュー・紹介記事（製品の仕様・通常の販売価格確認）。例：Costcotuu、SETU等。
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