シャトレーゼ福島南店「焦がしバターのメロンパン」賞味期限誤記|回収・返金の手順

シャトレーゼ福島南店で販売された「焦がしバターのメロンパン」賞味期限誤表示による自主回収と返金案内のイメージ写真 乳製品
シャトレーゼ福島南店「焦がしバターのメロンパン」賞味期限誤記で自主回収を実施。※この画像はイメージです。
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2025年11月2日〜4日にシャトレーゼ福島南店で販売された「焦がしバターのメロンパン」の一部に、賞味期限の誤表示(本来「25.11.5」のところ「25.12.5」と印字)が確認されました。販売数は限定(8個)ですが、店舗は自主回収と返金対応を実施しています。本記事では、該当商品の特定方法(JANコード・表示の見方)、店頭・郵送での回収手順、連絡先情報、健康面の留意点までを具体的にまとめます。該当の可能性がある方は、まずパッケージとレシートを確認してください。

問題の概要(事実関係)

株式会社シャトレーゼが運営する福島南店で、2025年11月2日〜4日に販売された「焦がしバターのメロンパン」において、賞味期限の誤表示が判明しました。表示ミスの内容は本来の賞味期限「25.11.5」→誤表示「25.12.5」です。販売個数は合計8個で、店舗は自主回収および返金対応を実施しています。掲載(周知)日は2025年11月11日です。

対象商品の詳細(すぐ確認できる要点)

商品名焦がしバターのメロンパン
JANコード4901762208474
販売店舗シャトレーゼ 福島南店(福島県福島市鳥谷野字宮畑81-1)
販売期間2025年11月2日〜2025年11月4日
誤表示内容正:25.11.5 → 誤:25.12.5
販売数量8個(限定的)

※上の情報は、リコール情報まとめサイトに基づいて整理しています。詳細は下部の出典をご確認ください。

店舗連絡先(来店や電話確認時に)

該当商品の販売店であるシャトレーゼ福島南店の基本情報は以下の通りです。来店や郵送前には、まず店舗へお電話で確認することをおすすめします。

  • 住所:〒960-8152 福島県福島市鳥谷野字宮畑81-1。
  • 電話番号:024-545-8023(掲載されている店舗案内ページを参照)。
  • 営業時間の目安:09:00〜20:30(ページにより若干表記差があるため要確認)。

回収・返金の手順(購入者がとるべき具体的ステップ)

  1. まず確認:お手元に該当商品があるか、パッケージの賞味期限表示・JANコード、購入日時(レシート)を確認してください。該当する場合は次のステップへ。
  2. 店舗へ連絡:来店前に必ずシャトレーゼ福島南店へ電話で相談し、回収方法(店頭持込 or 郵送)を確認してください。
  3. 店頭持ち込み:商品またはレシートを持参すれば、店舗で返金対応が行われます(多くの場合は現金または相当額の返金)。
  4. 郵送対応:遠方で来店が困難な場合は、店舗の案内に従って着払いなどで郵送対応が可能なケースがあります。事前に必ず電話で受け付け可否と送り先を確認してください。
  5. 健康上の不安がある場合:現在のところ公表情報では健康被害の報告はありませんが、体調不良がある場合は速やかに医療機関へ相談してください。

今回の件と過去事例(背景と違い)

シャトレーゼは過去にも賞味期限表示に関する大規模な問題(製造子会社での「書き換え」事案)が報道され、当時は数千個規模の自主回収・謝罪が行われました。該当の過去事案では公的検査により品質・安全性に問題がないことが確認されています。今回の福島南店の件は販売数が極めて少なく、店舗レベルの誤表示とされている点で性質が異なります

Q&A(よくある質問)

Q1:該当商品なのか自分で判断できない場合は?

A:パッケージのJANコード(4901762208474)と賞味期限表記を確認してください。判断に迷う場合は、写真を撮って店舗に問い合わせるとスムーズです。

Q2:レシートがないと返金できませんか?

A:多くの回収では商品そのものを持参すれば対応可能なケースが多いですが、店舗へ事前に確認してください。

Q3:交換ではなく返金が基本と聞きましたが本当ですか?

A:今回の公表内容では「返金対応」が基本となっており、交換ではなく現金または同等金額での対応が行われる旨が案内されています。具体的な取り扱いは店舗で確認してください。

Q4:健康被害の心配は?

A:公表されている情報では健康被害の報告はありません。品質検査で安全性に問題がないとの公的確認も示されていますが、疑問や不安がある場合は医療機関へご相談ください。

この記事のまとめ(短く要点)

  • 事実:シャトレーゼ福島南店で販売された「焦がしバターのメロンパン」に賞味期限誤記(正:25.11.5→誤:25.12.5)があり、自主回収(販売数8個)が発表された。
  • 対象確認:JANコード4901762208474、販売期間2025/11/2〜11/4。パッケージとレシートで照合を。
  • 対応:店頭持参で返金、遠方は店舗指示で郵送対応(事前連絡必須)。返金は現金または同等額が基本。
  • 安全性:公表情報では健康被害の報告なし。疑問がある場合は医療機関へ相談。
  • 行動推奨:該当の可能性がある方は、まず店舗に電話で確認のうえ、指示に従って回収・返金手続きを行ってください。

販売数が少ない限定的な事例ですが、該当商品をお持ちの方は店頭での返金や郵送対応など、早めに対応されることをおすすめします。来店の前には必ず店舗へ電話で確認し、案内に従ってください。報道や公表情報が更新された場合は、その都度最新情報を確認しましょう。

出典(主要)

  • リコール情報まとめ(リコールプラス) — 「焦がしバターのメロンパン 一部賞味期限誤記」。掲載日:2025/11/11。
  • シャトレーゼ公式 店舗ページ(福島南店) — 店舗住所・電話番号。
  • 過去の賞味期限改ざんに関するシャトレーゼの公式お詫び(2023年)および報道各社(TBS News Dig 等)。

注意:本記事は2025年11月11日時点の公開情報をもとに作成しています。最新の案内(回収方法や窓口)はシャトレーゼ福島南店またはリコール情報ページをご確認ください。

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この記事を書いた人

神奈川県横浜市の非農家に生まれる。実家では犬を飼っており、犬部のある神奈川県立相原高校畜産科学科に進学。同級生に牛部に誘われ、畜産部牛プロジェクトに入部。牛と出会う。

大学は北海道の酪農学園大学に進学。サークルの乳牛研究会にて会長を務める。ゼミでは草地・飼料生産学研究室に所属。

今年で酪農歴10年!現在は関西の牧場にて乳肉兼業農場の農場長として働いています。

【保有免許・資格・検定】普通自動車免許・大型特殊免許・牽引免許・フォークリフト・建設系機械・家畜商・家畜人工授精師・日本農業技術検定2級・2級認定牛削蹄師

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