2025年12月8日、江崎グリコは「メンタルバランスチョコレートGABA〈ミルク〉」を含むチョコレート製品20品目の自主回収を発表しました。本記事では公式情報を基に、原因の詳しい説明、対象商品の判別方法（賞味期限・JAN）、回収・返金手順を丁寧に解説します。安心して対処できるよう具体的なチェックポイントを示します。
1｜今回の回収の「結論」 — 消費者はまず何をするべきか
- 手元に該当商品があるか、すぐにパッケージの賞味期限とJANコードを確認してください。
- 該当する場合、公式の受付フォームから回収申請を行うと宅配業者が引き取りに来ます。後日QUOカードで返金されます（消費者負担なし）。
- 味に違和感がなければ健康被害の報告は現時点でないため、急いで廃棄する必要はありません。ただし返金を希望する場合は申請してください。
（公式の回収方法と対象は江崎グリコの発表が一次情報です。詳細は公式リリースとPDFを必ず確認してください。）
2｜原因の専門的解説：なぜ“風味が異なる”のか
江崎グリコの説明によれば、原因は物流倉庫の改修工事に伴う暫定的な保管体制にあります。カカオ豆と香辛料を同一箇所で保管したため、香辛料の香り成分がカカオ豆に移行し、製品の風味が本来のものと異なる可能性が認められた、というものです。これは化学的な“香気移行”の事象で、食品の保存管理における代表的な劣化要因の一つです。
健康面の安全性：香辛料由来の風味が感じられる場合があるものの、現時点で健康被害の報告はなく、安全性に問題はないとされています。品質上の問題を重視した自主回収という判断です。
3｜対象商品一覧（要チェック：賞味期限／JAN）
対象は20品目で、賞味期限が概ね2026年5月～10月のものが中心です。下表は記事執筆時点で公表されている代表的な該当商品です。必ず公式PDFで最終確認してください。
| カテゴリ | 商品名 | 賞味期限（表示例） | JANコード（一部） |
|---|---|---|---|
| メンタルバランス | メンタルバランスチョコレートGABA〈ミルク〉 | 2026.7～8 | 4901005109803 |
| メンタルバランス | メンタルバランスチョコレートGABAミルク〈小袋〉 | 2026.7～9 | 4901005109797 |
| メンタルバランス | メンタルバランスチョコレートGABAフォースリープ〈ビター〉 | 2026.7～8 | 4901005008151 |
| ポッキー | ポッキーチョコレート／ポッキー〈極細〉等 | 2026.5～9 | — |
| LIBERA等 | LIBERA〈ミルク〉, 神戸ローストショコラ 等 | 2026.5～10（商品による） | — |
判別のコツ：商品パッケージの「賞味期限表示」と「JANコード」を必ず照合してください。公式PDFは表が掲載されているため、PDFの表と照合すると確実です。
4｜回収・返金の具体的手順
- 公式受付フォームに入力（24時間受付）
公式の専用フォームに必要事項を入力します（氏名・住所・連絡先・該当商品の情報など）。フォームは江崎グリコが案内する受付ページへ。 - 宅配業者が回収に来る
指定日時に宅配業者が自宅等へ訪問して商品を引き取ります。梱包は通常不要（回収業者の指示に従う）。 - QUOカードで返金（後日郵送）
商品代金相当額をQUOカードで送付。手数料は消費者負担なし。
お問い合わせはグリコお客様センター「商品回収係」へ（電話案内あり）。
公式受付フォーム：グリコ指定の受付フォーム（24時間）で申請してください。
5｜よくある質問（FAQ）
Q. 未開封でも回収対象ですか？
A. はい。未開封でも対象となるため、該当する場合は申請してください。
Q. 食べてしまった場合、健康被害はありますか？
A. 現時点で健康被害の報告はなく、安全性に問題はないとされています。ただし味が気になる場合は回収を申請してください。
Q. 店舗で購入した場合はどうすれば良いですか？
A. 基本は公式フォームから申請する流れです。小売店での交換対応については各店舗の案内に従ってください（店舗ごとの対応がある場合があります）。
6｜アドバイス
品質・安全性に関わる事象は、事実確認と公式情報の確認が最優先です。まずは公式PDF／公式発表を一次情報としてチェックし、該当品がある場合は回収申請を行ってください。味に違和感があるだけで健康被害の可能性は低いですが、企業側の返金対応を受けることでリスクを最小化できます。
まとめ（要点3つ）
- 江崎グリコは2025年12月8日にチョコ製品20品目（約600万個）を自主回収と発表しました。まずはパッケージの賞味期限とJANを確認してください。
- 原因は保管環境による香気移行（カカオ豆に香辛料の香りが移る事象）で、健康被害の報告はありませんが品質上の自主回収となっています。
- 公式フォームで申請すれば宅配回収・QUOカード返金で対応されます（消費者負担なし）。
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